Bessere Kundenerlebnisse im Shop
Verbessert die Integration von ERP- und Online-Shop-Daten
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Kunden erkennen. Effizienz gewinnen.
Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Kunden bei einer Registrierung im Online-Shop sofort erkannt werden? Mit der Data Strategy Platform von Omikron verbessern Sie die Integration von ERP- und Online-Shop-Daten, was eine schnelle und automatische Durchführung von Bestell- und Prüfprozessen ermöglicht.
Echtzeit-Kundenerkennung im Handel: Die Berner Erfolgsgeschichte
Echtzeit-Kundenerkennung im Handel: Die Berner Erfolgsgeschichte
Im B2B-Shop ist die Identifizierung und Registrierung von Neukunden oft aufwendig und zeitintensiv. Bis zu 2 Tage hat das Onboarding von Shop-Kunden bei Berner gedauert. Heute spielt Data-Matching eine zentrale Rolle: Ein automatischer Echtzeit-Prozess prüft neue Daten im Shop gegen das ERP und verkürzt den „Lead to first order“ von 2 Tagen auf 2 Minuten.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Erleben Sie die Vorzüge von Daten in verbundenen Systemen:
1./
20% höhere Conversion Rate im B2B-Shop
Erhöhen Sie die Conversion Rate in Ihrem B2B-Shop durch eine verbesserte Integration und schnelle Datenverarbeitung.
2./
Vom Lead zur Bestellung in weniger als 2 Minuten
Beschleunigen Sie den Prozess vom ersten Kundenkontakt bis zur Bestellung, was die Effizienz und Kundenzufriedenheit steigert.
3./
Höhere Kundenzufriedenheit und ein Einkaufserlebnis wie im B2C
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden und steigern Sie deren Zufriedenheit, indem Sie nahtlose und schnelle Prozesse anbieten.
Lassen Sie uns über Ihre Anwendungsfälle sprechen.
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